6月20日至24日，我有幸参加了集团组织的为期5天的内训师培训。自认为这是我从部队转业到企业11年来最认真、收获最大的一次系统培训。
说认真，是因为这5天中不仅做到了认真听课、积极参与作业与互动，而且没有在上课的时候接过一次电话，走出过一次课室。
说收获，主要的有两个方面。首先是观念的转变，具体有以下三点：一是内训师不能心安理得地以“业余”自居，应该而且完全可以逐步向“专业”靠拢。过去我也跟多数内训师一样，觉得自己毕竟是业余的，不可能，甚至认为也无必要像专业老师那么专业，那么投入，那么规范，差不多就可以了。通过培训，我觉得在许多方面，比如课程开发、课前准备、授课技巧，仪容仪表等，只要认真对待是完全可以做得更好的，关键是态度。二是要使授课更精彩、更专业，仅有良好的愿望是不够的，必须努力学习、认真准备、反复练习。老师在上课的时候讲到：他们在完成一个课程开发后，都是先试讲，并花钱请人听讲，检验效果，不断完善。对此我深有感触。一堂精彩的讲课，不仅要有丰富的知识作底蕴，还必须有长时间的资料积累，更少不了课前的反复练习，特别是一些基本功，更应做到曲不离口，拳不离手，天天练习才行。三是开发课程不能仅凭自己的兴趣——“我喜欢讲什么”，而应依据自己的特长，充分考虑企业的需要与听众所想，多开发一些企业急需职工感兴趣的课程。
另一个收获就是学到了知识。主要的也有三点：一是掌握了课程开发的基本方法和步骤，那就是“选题、立项、建模、扩展、加载、测试、包装、下线”八步法。过去准备课件多是闭门造车，因此难免出现针对性不强的问题，现在开发课程从需求调研入手，并注重载体的运用，效果就要好得多，向“有用、好用、好学、好教”迈了一大步。二是基本掌握了PPT制作的技巧。过去制作PPT都是请人代劳，这样自己的一些理念就很难容进去。培训中虽然没有用较多的时间练习PPT的制作，但我认识到了亲自制作PPT的重要性和一些基本的方法，回来后我边作边请教同事，现已能独立完成PPT的制作，最近做了两个新的党课PPT，修改完善了原有的一个PPT，效果都比较好。三是基本掌握了授课中各种载体的灵活运用和进行有效的互动。过去在授课中很少用到互动，认为比较难开展。通过培训，我感到适当的互动并不难做到，而且对增强授课的效果是有帮助的，比如参与听课的人比较多，上课时可以采取反问、设问、举手等简单的方式让学员参与进来，这样就可以引起学员的兴趣，使注意力更加集中。“七 一”期间，我分别给在职的党员和退休的党员上了党课，课中采用了这种方法，效果就不错。还有其他的一些收获，比如上课中突发事件的处理、肢体语言的运用、发声技巧等等。
总之，5天的培训时间不长，收获不小，概括起来讲就是“转变了观念、端正了态度、激起了热情、学到了技巧”。当然，我知道5天的时间是不可能使人的水平产生一个飞跃的，只能是找到一些感觉、掌握一些基本的入门方法，真正要使自己由业余向专业靠拢，还得不断努力、反复摸索、时常练习，特别是实践的锻炼，认真开发好每一个课程，认真对待每一次讲课。也许我们再怎么努力也难以达到专业老师的水平，但我相信，只要努力了、付出了，即使不成功，也一定会成长，会不断超越自我，逐步向专业靠拢。
