2011年广州市人口计生QC成果发表暨工作经验交流会7月11— 12日召开，广州市人口和计划生育局副局长王建设等领导及计生QC小组成员共300多人参加了会议。
    广药集团广州白云山制药总厂计生办“真空行动QC小组”参加了本次QC成果发表。白云山总厂计生办“真空行动QC小组”通过幻灯片、视频演示等，采取两人组队的表演形式，生动的语言和良好的形象，详细地阐述了QC课题《提高计生函调回函率》的现状调查、原因分析和方案的制定、实施及效果检查等，充分展现了小组成员分工协作围绕着企业的要求、目前存在的问题，运用质量管理的理论和方法，即运用QC工具，在加强沟通、组织培训、实施绩效考核、推进星级(分类)管理、落实层级责任制和奖罚制度上取得的显著成果，赢得了参会人员的热烈掌声和赞誉。
    QC成果发表后，两位专家评委陈斌、施泽文处长给予了精彩点评。施泽文处长充分肯定了白云山总厂在有效的管理模式和标准化工作方式上，积极推进计生函调的细化工作。他指出，该课题虽普通，而从活动前函调回函率的96.7%提高到100%，虽只有3.3%的小小差距，但企业是实行“一票否决制”，回函率必须达100%。因此，所选择的课题是非常必要的；同时还指明：活动无论从概念的界定、原因的分析、要因确定的量化等都相当规范。尤其是实施星级（分类）管理和对策标准化等方面进行大胆的创新，活动的借鉴意义重大，值得学习，赢得了专家评委的好评。同时，也指出了不足，函调工作必须是单位与单位之间的工作交流，应加强单位之间的沟通和联系。
    最后，王建设副局长建议各单位要积极开展QC活动和深化QC成果，在实际生产工作中应加以应用，争取取得更好的实际效果。

                     白云山总厂计生办QC 小组在发表课题成果

                                   总厂真空QC 小组获得专家的好评